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抖音购物车以及支持和已接入的电商平台

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发表于 2020-4-7 16:55:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
  抖音购物车功能

  :抖音购物车功能旨在帮助广大用户发现新鲜好物,遇见美好生活,同时为创作者提供好物分享的工具。抖音购物车功能于2018年10月全量上线,目前,达人可以在抖音购物车添加与视频内容相关的淘宝、京东、考拉、唯品会等不同来源的商品。抖音购物车功能的用户,都可以通过线上内容运营聚合受众,再通过抖音购物车功能进行种草,提升转化率。

  开通门槛

  1000粉丝且已发布10个以上公开原创视频的所有抖音用户,都可以提交申请

  至少需要绑定手机号,并完成实名认证

  申请方法

  关注抖音号“电商小助手”,私信它,可以在私信界面底部看到申请入口

  打开抖音APP-我的-侧边栏-创作者服务中心-商品分享功能

  任意开通了购物车功能的作者主页的商品橱窗-右上角我也要带货

  教程频道

  【电商小助手】

  电商小助手是抖音购物车功能唯一官方教学平台账号,所有官方规则、公告发布、课程上新、活动通知都会第一时间通过电商小助手上线,并且会定期安排直播课程。保持关注,即可实时获取最新动态!

  【小店学院】

  小店学院是为所有开通商品橱窗功能的用户提供的专属学习频道,已经开通相关权限的小伙伴可以通过路径:商品橱窗-小店学院,进入频道学习相关课程。小店学院内容涵盖基础功能介绍,官方课程培训,官方消息即时通知,活动公告以及商家圈等,实时更新,推荐大家养成日常浏览的习惯!

  【规则中心介绍】

  规则中心是帮助购物车内容创作者了解购物车玩法的频道,小伙伴们可以通过路径:商品橱窗-规则中心,进入频道学习包括在内的相关规则规范,也可以在违规公示板块了解最新的违规处罚通知,并在常见问题板块对规#则中常见的问题进行Q&A。

  【商品橱窗消息公告】

  商品橱窗消息公告位于置顶位置和右上角的公告中心,及时上线活动通知,教程上新通知,问卷收集等信息,点击详情即可了解具体内容,选择参加相应活动

  具体功能介绍

  抖音购物车功能包含【商品橱窗】【视频购物车】【直播购物车】3个相对独立的商品分享功能,目前在开放期,入驻成功则直接获得3项权利

  在主页商品橱窗中,支持【数据看板】【小店学院】【达人榜】【规则中心】【佣金收入】等多个功能模块,帮助作者和商家高效快速上手和提升售卖

  开通购物车权限的用户,还可以登录抖音E后台,管理自己的评论、私信等

  如何添加商品

  【在橱窗添加商品】点击主页商品橱窗-橱窗管理-添加商品,即可添加;橱窗商品可以设置分类、设置推荐和上新

  【在视频添加商品】发布视频,在视频发布页点击添加标签-商品,即可添加;一个视频支持添加最多7个商品

  【在直播添加商品】开直播,在开播页面点击商品并选择直播商品(商品来源于橱窗),确认后点击开始视频直播,即可;直播商品可以设置“正在讲解”,帮组用户快速找到商品

  商品来源有哪些

  目前支持【淘宝天猫】【精选联盟】【小店】【京东】【考拉】【唯品会】【苏宁】

  如果要添加自己淘宝店铺的商品,需要先将商品加入淘宝客联盟

  如果自己有货但是没有淘宝店,可以申请开通小店——入口为商品橱窗-开通小店

  如果自己没店没货,可以在添加商品的页面,选择、筛选或搜索想要的商品

  如果选品页商品不能满足需求,可以从淘宝联盟APP复制商品淘口令或者京东、考拉、唯品会、苏宁等APP复制商品链接,在添加商品页面粘贴添加商品

  批注: 对商品质量要求极高,添加的淘宝商品,必须在描述、服务、物流dsr3项高于行业平均,且店铺等级高于一钻;同时对部分行业做了禁入限制淘宝商品屏蔽类目

  如何添加种草标签

  【在视频添加种草】发布视频,在视频发布页点击添加标签-种草,即可添加

  用户购买流程

  直接去购物车达人主页、点击商品橱窗,在橱窗里挑选和购买商品

  在推荐流或关注流等视频流看到视频,左侧有购物车标签的即可购买;点击购物车标签或者等视频播放完一遍后点击滑入卡片,都可以打开种草页查看商品相关信息并购买

  在视频的评论区顶部,有商品购买入口

  如果购买了小店或精选联盟的商品,将会收到【购物助手】发来的站内信,告知订单状态;也可以从我的-侧边栏-订单里查看,也可以从任意达人的商品橱窗右上角进入

  在抖音搜索商品,在综搜结果或商品tab下查看商品,点击进入种草页购买

  常见问题

  广告主要用购物车怎么办?

  抖音购物车作为基本功能,任何符合第一款条件的抖音号都可以申请;广告主符合此条件也可以开通

  用户在抖音买了商品找不到订单怎么办?

  如果是淘宝商品,直接去淘宝APP查看订单;如果是非淘宝商品,可以在抖音APP-我的-侧边栏-订单里查看;首次进入订单列表,需要点击右上角授权管理同意授权第三方订单展示

  与淘宝京东的合作方式?

  淘宝联盟和京东联盟,都作为选品库;达人可以从淘宝联盟和京东联盟的商品里,选择想推广的商品加入到自己在抖音的商品橱窗和视频里,并通过导购这些商品从售卖的收入里提取佣金,同时抖音平台会从佣金里抽取技术服务费;对于自己开了淘宝店的达人,也必须从淘宝联盟选商品(他需要先把自己店铺的商品加入淘宝客联盟);达人分享自己店铺商品,获得的佣金也是自己的(同样的平台会提取技术服务费) 。

  添加商品时的小店、精选商品、淘宝商品分别指什么?

  小店,是指在抖音申请开通的抖音内的店铺;申请入口在商品橱窗-开通小店;开通小店后,需要去小店的PC管理后台添加和管理商品、订单,所有在管理后台添加的商品;在绑定了小店和抖音号后,抖音端添加商品的页面会出现小店商品列表,支持添加到橱窗、视频和直播里;小店卖货的账款可以在管理后台查看和管理。

  精选商品,是抖音自建的联盟体系,里面的商品都是抖音电商营销自选供货商或加入联盟的小店商家的商品;用户如果自己没有店铺和货源,可以直接选择精选商品售卖,并获得佣金;精选商品的佣金查看和提现,在商品橱窗-佣金收入里,用户卖精选商品挣得的佣金,平台会抽取10%(包括帮用户代缴税费,实际平台基本不挣钱)。

  淘宝商品,特指淘宝联盟的商品(因为我们平台想要统计数据,只能接淘宝联盟的接口,普通淘宝商品我们无法统计数据);默认的商品列表是淘宝联盟推荐的热销商品,用户也可以直接去淘宝联盟官网或者淘宝联盟APP搜索商品,然后复制淘口令,再回到添加商品的页面点击添加淘口令即可;淘宝联盟商品的收入与抖音无关,用户需要自行去淘宝联盟官网或者淘宝联盟APP查看收入。
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